Få dina kunder att bry sig om dina plastkort
Om du frågar dina VIP-kunder: visa upp ditt plastkort. De allra flesta kunder kommer att säga till dig: "Förlåt, jag glömde ta med den, ge mig bara rabatt!" Vad betyder det här? Det gör att dina kunder inte bryr sig så mycket om plastkortet eftersom det inte har några andra funktioner än rabattfunktionen.
Varför spelar inte plastkort i de flesta servicebutiker någon stor roll? För plastkort verkar inte ha några nya knep och nya funktioner förutom rabatter. Så, hur spelar man med plastkort för att låsa kunder mer effektivt?
1) Försäljning av betalkort
Plastkort från allmän butik ges gratis, Z är mer än hur mycket pengar du spenderar för att få ett. Plastkort i COSTAs kaféer kostar pengar.
Om du beställer en kopp kaffe på ett kafé i Costa kan servitören säga till dig: "Skönhet/sir, du kan faktiskt få den här koppen kaffe värd 36 yuan gratis idag." Du kommer definitivt att fråga: "Hur får man det?" Servitören kommer att säga till dig: "Du behöver bara spendera 88 yuan för att köpa ett nationellt plastkort, du kan få den här koppen kaffe gratis och du kan njuta av 10 procent rabatt i framtiden."
Det finns två typer av kunder: en som betalade 88 USD för plastkortet och en som fortfarande betalade 36 USD för kaffet. Den förra förklarade att de skulle komma och sitta ofta, medan de senare skulle känna att de skulle komma mer sällan i framtiden, och det behövdes inte köpa detta plastkort.
Även om det också är ett plastkort med 10 procents rabattfunktion är det gratis och laddat, vilket är en effektiv screening för kunderna osynligt och naturligt. Kostnaden för COSTA-kortet fick också en extra vinst på 88-36-2 yuan kortet kostade=50 yuan. Eftersom kunden köpt kortet med pengar måste han "tjäna" tillbaka de 50 yuanen genom konsumtionsrabatten i framtiden.